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送心意

易 老師

職稱中級(jí)會(huì)計(jì)師,稅務(wù)師,審計(jì)師

2022-08-01 15:26

同學(xué)你好
打開數(shù)據(jù)庫(kù)異常一般有三種情況:
1、第一種:企業(yè)有多套設(shè)備;使用已初始化成功的第一個(gè)稅控盤登錄軟件,不需要關(guān)閉軟件,拔掉第一個(gè)稅控盤,連接第二個(gè)稅控盤,提示密鑰同步成功,以此類推,關(guān)閉軟件重新登錄即可。
2、第二種:更換稅控盤;如需要之前的開票信息,需在開票軟件安裝路徑下拷貝“稅號(hào)_gsbk.inf”文件,去稅局進(jìn)行稅控盤補(bǔ)發(fā),并將稅務(wù)端生成的文件拷貝,在軟件安裝路徑下進(jìn)行替換,再將原盤號(hào)的文件名稱修改為新盤號(hào)即可;如不需要保留開票信息,直接刪除安裝路徑下的稅號(hào)文件夾,重新初始化新設(shè)備即可。
3、除了以上兩種,其他情況下出現(xiàn)打開數(shù)據(jù)庫(kù)異常:
先看一下其他操作員身份能進(jìn)入的話,先把客戶編碼和商品編碼導(dǎo)出備份,按以下方法處理好后可再導(dǎo)入。如果確實(shí)管理員也進(jìn)不去按以下方法處理后您的客戶編碼、商品編碼會(huì)丟失。
xp系統(tǒng):右擊軟件圖標(biāo)-屬性-查找目標(biāo)-納稅人識(shí)別號(hào)文件夾打開,將system文件刪除嘗試重新登錄初始化開票軟件。 
win7(win8)系統(tǒng):右擊軟件圖標(biāo)-屬性-打開文件位置-納稅人識(shí)別號(hào)文件夾打開,將system文件刪除,重新登錄初始化開票軟件。
若還是不行,請(qǐng)您聯(lián)系人工客服400-611-2366反映。

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