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送心意

李李老師

職稱中級(jí)會(huì)計(jì)師

2020-04-29 21:57

故障原因  ● 原因一 ●  離線開票金額/時(shí)間超過稅局授權(quán)的限額    
● 原因二 ●  開出的發(fā)票未及時(shí)報(bào)送    
處理方法    情況一  發(fā)票狀態(tài)為“已報(bào)送” 
 1.  進(jìn)入開票軟件【發(fā)票查詢】界面中,查詢發(fā)票的【報(bào)送狀態(tài)】,
 2. 進(jìn)入開票軟件【報(bào)稅處理】-【狀態(tài)查詢】-【金稅設(shè)備】界面,查看金稅設(shè)備離線時(shí)限、該票種的開票離線限額信息
  3. 解決方法: 若離線時(shí)限為0,且離線限額為0/175的則為異常,需攜帶公章、金稅盤、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本到所屬稅局找專管員處理,處理后回來重新進(jìn)入開票軟件,進(jìn)入【金稅盤網(wǎng)上變更】,或是【發(fā)票管理】-【發(fā)票修復(fù)】修復(fù)當(dāng)月已開發(fā)票,操作完成后再重啟開票軟件,即可重新填開發(fā)票,  
 溫馨提示  
1.  如看不見【網(wǎng)上變更】字樣,請(qǐng)您用管理員身份登錄開票軟件(即登錄界面第一個(gè)人的名字)。  
2.  稅局窗口處理好后也可找稅局航天駐點(diǎn)工程師核實(shí)軟件狀態(tài)是否已正常。    
情況二  發(fā)票狀態(tài)為“未報(bào)送或報(bào)送中”  
1.  若查詢已開發(fā)票的報(bào)送狀態(tài)為“未報(bào)送或報(bào)送中”的發(fā)票:  
解決方法:查看【報(bào)送日志】,若日志顯示風(fēng)險(xiǎn)納稅人或”,則需攜帶公章、金稅盤、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本,到所屬稅局找管員解鎖風(fēng)險(xiǎn)納稅人,解鎖后重新登錄開票軟件并進(jìn)行【網(wǎng)上變更】,獲取更新之后的信息后重新登軟件方可進(jìn)行開票。   
2.  若報(bào)送日志無上述提示,點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置-系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置-上傳設(shè)置-安全接入服務(wù)器地址 https://117.40.128.137:7001,點(diǎn)擊“測(cè)試”,
2.1  如提示連接成功,則點(diǎn)擊【發(fā)票管理】 -【發(fā)票修復(fù)】,選擇月份后點(diǎn)擊【確認(rèn)】重登開票軟件,等待全部發(fā)票顯示已報(bào)送,則可繼續(xù)填開發(fā)票。    
2. 2  若連接失敗,請(qǐng)檢查當(dāng)前電腦網(wǎng)絡(luò)和電腦右下角顯示日期是否正常,并退出殺毒軟件(360安全衛(wèi)士、電腦管家等)和關(guān)閉防火墻,再重新嘗試。

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需要找你稅局你看截圖這個(gè)
2020-08-20 12:05:13
故障原因 ● 原因一 ● 離線開票金額/時(shí)間超過稅局授權(quán)的限額 ● 原因二 ● 開出的發(fā)票未及時(shí)報(bào)送 處理方法 情況一 發(fā)票狀態(tài)為“已報(bào)送” 1. 進(jìn)入開票軟件【發(fā)票查詢】界面中,查詢發(fā)票的【報(bào)送狀態(tài)】, 2. 進(jìn)入開票軟件【報(bào)稅處理】-【狀態(tài)查詢】-【金稅設(shè)備】界面,查看金稅設(shè)備離線時(shí)限、該票種的開票離線限額信息 3. 解決方法: 若離線時(shí)限為0,且離線限額為0/175的則為異常,需攜帶公章、金稅盤、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本到所屬稅局找專管員處理,處理后回來重新進(jìn)入開票軟件,進(jìn)入【金稅盤網(wǎng)上變更】,或是【發(fā)票管理】-【發(fā)票修復(fù)】修復(fù)當(dāng)月已開發(fā)票,操作完成后再重啟開票軟件,即可重新填開發(fā)票, 溫馨提示 1. 如看不見【網(wǎng)上變更】字樣,請(qǐng)您用管理員身份登錄開票軟件(即登錄界面第一個(gè)人的名字)。 2. 稅局窗口處理好后也可找稅局航天駐點(diǎn)工程師核實(shí)軟件狀態(tài)是否已正常。 情況二 發(fā)票狀態(tài)為“未報(bào)送或報(bào)送中” 1. 若查詢已開發(fā)票的報(bào)送狀態(tài)為“未報(bào)送或報(bào)送中”的發(fā)票: 解決方法:查看【報(bào)送日志】,若日志顯示風(fēng)險(xiǎn)納稅人或”,則需攜帶公章、金稅盤、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本,到所屬稅局找管員解鎖風(fēng)險(xiǎn)納稅人,解鎖后重新登錄開票軟件并進(jìn)行【網(wǎng)上變更】,獲取更新之后的信息后重新登軟件方可進(jìn)行開票。 2. 若報(bào)送日志無上述提示,點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置-系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置-上傳設(shè)置-安全接入服務(wù)器地址 https://117.40.128.137:7001,點(diǎn)擊“測(cè)試”, 2.1 如提示連接成功,則點(diǎn)擊【發(fā)票管理】 -【發(fā)票修復(fù)】,選擇月份后點(diǎn)擊【確認(rèn)】重登開票軟件,等待全部發(fā)票顯示已報(bào)送,則可繼續(xù)填開發(fā)票。 2. 2 若連接失敗,請(qǐng)檢查當(dāng)前電腦網(wǎng)絡(luò)和電腦右下角顯示日期是否正常,并退出殺毒軟件(360安全衛(wèi)士、電腦管家等)和關(guān)閉防火墻,再重新嘗試。
2020-04-29 21:57:51
這個(gè)是屬于服務(wù)器工作太忙,無法響應(yīng),或者是服務(wù)器在維護(hù)過程中。
2020-06-22 16:28:19
這個(gè)是屬于服務(wù)器工作太忙,無法響應(yīng),或者是服務(wù)器在維護(hù)過程中。
2021-01-13 18:22:59
這個(gè)可能是服務(wù)器暫時(shí)太忙或斷線過程中。無法響應(yīng)
2020-07-23 15:33:40
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