陽光 追問

2019-10-19 17:28

是的，和銷售部門溝通難？

莊老師 解答

2019-10-19 17:33

你好，要有信心，
財務部門可以說是一個企業(yè)的橋梁，需要和方方面面打交道。對內要處理好同采購、銷售等
部門的關系，對外要做好與稅務、銀行、財政、工商等部門的溝通，所以財務人員只有具備
良好的溝通能力才能做好本職工作，否則易產生誤會也易影響效率、效果。
我所見過的財務人員大多都是很善于溝通的，但也有正好相反的。就曾經有這么一個財務經
理向我訴說過他的苦惱。他說：不知道是不是共同的現(xiàn)象,反正從我公司的情況來看,財務人
的部門。我們財務部的人員大多只會埋頭做事，不善于溝通，結果呢，往往因為溝通的不暢
造成了工作的被動，力是出了，但是很難得到別的部門的認可，甚至還落下個“帳房先生”
的惡名。因為我們的財務人員專業(yè)能力個個都沒得說，所以，在對外溝通上還說得過去。讓
我最苦惱的是對內溝通上，我們不但與兄弟部門溝通不暢，就連我們的頂頭上司---財務總監(jiān)，
我們也很難與他溝通，也許是財務總監(jiān)太過嚴厲了，造成了部門內部不能形成一種輕松的溝
通氛圍，我們的財務總監(jiān)是個完美主義者，他對我們的批評往往多于鼓勵。這也成了我和財
務總監(jiān)之間溝通的一大心病。所以我和財務總監(jiān)的溝通相對就少，甚至是被動的溝通多于主
動的溝通。我感覺只要把部門的工作做好就行了,反正溝通起來也不順暢，干脆就少溝通吧。
作為財務人員每天、甚至說每時每刻都要與方方面面的人打交道，不善于與人溝通甚至說溝
通不暢，確實是件令人苦惱的事。不可否認，有不少財務人員是不善于溝通的。然而，溝通
一、變被動溝通為主動溝通。不要因溝通起來吃力而干脆回避溝通。抱著愛誰誰的姿態(tài)，永
遠也沒法真正溝通。
二、化專業(yè)為通俗。溝通中最重要的原則是要用非專業(yè)的、平淡的語言或形象的數(shù)字、巧妙
的比喻將財務會計中專業(yè)的深奧的理論和術語表達出來，讓人接納并信服！
三、己所欲勿施于人?？鬃釉f，己所不欲勿施與人，我認為要想做好溝通工作，既要做到
“己所不欲勿施與人”，也要做到“己所欲勿施于人”。
四、在其位，謀其政。財務部門和其他部門是平等的兄弟關系，不能因為自己是發(fā)放口糧的，
就覺得高人一等，甚至過多地干涉其他部門。只要是符合規(guī)定的支出，就不得以任何理由刁難、拒付。
五、具有很好的協(xié)調能力。企業(yè)的各部門就像一個生物鏈，各部門間的關系是環(huán)環(huán)相扣的，
只有協(xié)調好各個環(huán)節(jié)才能妥善解決突發(fā)的財務問題。六:很好的面對工作中的不同觀點的同事,求同存異

陽光 追問

2019-10-19 17:37

好的，謝謝指導，

陽光 追問

2019-10-19 17:39

我應該多學習溝通，我總覺得溝通不了，

莊老師 解答

2019-10-19 17:43

你好，應該的，慢慢來，總會找到辦法的，

陽光 追問

2019-10-20 07:38

好的，工資薪金總額和應付職工薪酬的區(qū)別是什么？

陽光 追問

2019-10-20 08:24

這兩個是同一個意思嗎？

莊老師 解答

2019-10-20 14:24

你好，一般工資薪金指的是純工資部分