糊涂 追問

2019-01-17 10:19

您好，徐老師，老板讓我主持會議，統(tǒng)籌一下怎么管理公司的問題，我早之前也和老師說過，我這公司不規(guī)范，我就目前看到的問題和老師說下，看能不能給點(diǎn)建議？
1，我司出現(xiàn)采購材料問題：從下單到跟單到材料沒有供應(yīng)到位，他們都是等問題出現(xiàn)了才去跟人家溝通。而我們原材料一旦不到位，自然會影響到工廠出貨的期限，就是這個(gè)采購這種問題，我該怎么操作去幫他們解決？或者說，他們該怎么做才比較是完善的流程

2.我司銷售問題，他們也是很被動那種銷售，就是客戶說要退貨就退貨，有些問題沒有進(jìn)行很好的溝通就給客戶退回來積壓倉庫了...像這樣的問題，是不是應(yīng)該在談判合作的時(shí)候，就要怎么去談，什么樣的條件下才能退貨，而不是隨便退.業(yè)務(wù)員要注意什么怎么談，我該怎么給建議？

3.售貨問題的流程，老師有什么點(diǎn)子給學(xué)生借鑒嗎

4.倉庫管理問題，始終是一個(gè)頭大的問題，請來的倉管主管，好像也不是很會管理。學(xué)生能想到的就是，應(yīng)該是倉庫的產(chǎn)品歸類整理擺放好，就是箱子里有什么產(chǎn)品要清楚，而不是等配貨了，再急急忙忙去找，翻箱底那種做法。老師，倉管管理流程，也給點(diǎn)想法學(xué)生參考一下

徐阿富老師 解答

2019-01-17 10:29

我建議：1，采購材料要建立書面跟蹤信息或是電子版內(nèi)部流程表，確定到貨時(shí)間并告知生產(chǎn)車間，逾期到貨影響生產(chǎn)是的，由生產(chǎn)部門提出，進(jìn)行考核   2，銷售退貨也是，購銷合同注明退貨或提出質(zhì)量異議時(shí)間，如果超過時(shí)間退貨的，銷售部門負(fù)責(zé)承擔(dān)責(zé)任      3,4售貨流程，等有時(shí)間晚上聊，   4倉庫管理，有時(shí)間我找下相關(guān)資料再發(fā)你吧。   你們什么時(shí)候開會？

糊涂 追問

2019-01-17 10:45

我明天早上開會～能趕的上時(shí)間嗎

徐阿富老師 解答

2019-01-17 10:47

好，我知道了，你回復(fù)我下，中午我看下