質(zhì)量控制的要素包括標(biāo)準(zhǔn)、程序、監(jiān)督、修改、檢查等，其中A項(xiàng)屬于人力資源，與質(zhì)量控制無(wú)關(guān)；B項(xiàng)屬于客戶關(guān)系和具體業(yè)務(wù)的接受與保持，與質(zhì)量控制無(wú)關(guān)；C項(xiàng)屬于相關(guān)職業(yè)道德要求，與質(zhì)量控制無(wú)關(guān)；D項(xiàng)屬于監(jiān)控，即檢查和改進(jìn)，是質(zhì)量控制制度要素之一。 
 
拓展知識(shí)：質(zhì)量控制是確保質(zhì)量一致性的重要管理手段，其主要目的是通過(guò)有效的過(guò)程控制來(lái)保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量滿足客戶的要求。質(zhì)量控制和管理的有效性，取決于企業(yè)建立完善的質(zhì)量管理體系，并且持續(xù)改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)客戶滿意的質(zhì)量水平。