你好  
  公司員工獎(jiǎng)罰制度（范本），僅供參考！

  為促進(jìn)和保持公司員工工作積極性和自覺(jué)性，貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)宗旨，保證公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)特制定本制度。

  獎(jiǎng)懲原則：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，鼓勵(lì)上進(jìn)，鞭策落后。

  一、 獎(jiǎng)勵(lì)：

  獎(jiǎng)勵(lì)是成績(jī)的體現(xiàn)、進(jìn)取的動(dòng)力、激勵(lì)的措施，公司奉行有功必獎(jiǎng)的原則，鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè)，公司設(shè)立如下激勵(lì)項(xiàng)目：

  1、 最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：每年年終對(duì)各部門(mén)的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門(mén)內(nèi)及與其他部門(mén)間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核，全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。

  獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金

  2、 優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：根據(jù)公司對(duì)各級(jí)管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn)，參考績(jī)效考核成果，年終評(píng)出優(yōu)秀管理者，予以獎(jiǎng)勵(lì)。

  獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。

  3、 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績(jī)積累，

  獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。

  4、 舉報(bào)獎(jiǎng)：公司任何一個(gè)員工，都有權(quán)利有義務(wù)對(duì)公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營(yíng)私舞弊、泄漏公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向公司總經(jīng)理舉報(bào)，凡屬核查無(wú)誤、情況屬實(shí)的有效舉報(bào)，頒發(fā)舉報(bào)獎(jiǎng)。

  獎(jiǎng)勵(lì)方式：為保障舉報(bào)人的權(quán)益，此獎(jiǎng)不公開(kāi)授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)咭欢〝?shù)量的獎(jiǎng)金。

  5、 特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：為保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)、人身安全、忠于職守者；開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案，且實(shí)施后獲得顯著效益者；為公司解決排除社會(huì)上較大難題，避免和制止不良社會(huì)影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

  獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎(jiǎng)金。

  二、懲罰：

  懲罰是對(duì)出錯(cuò)員工的教育，公司奉行有錯(cuò)必究的原則，實(shí)行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時(shí)罰款的辦法，積分以辦年為一個(gè)期限，半年期限尚未達(dá)到20分者，可以撤銷其積分底數(shù)，半年中積分滿20分或超過(guò)20分者，均以處名論處。

  1、 對(duì)下列違紀(jì)行為一次扣1-4分及相應(yīng)罰款：

  ? 上班時(shí)間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者

  ? 隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者

  ? 上班時(shí)間串崗、扎堆聊天者

  ? 在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫(huà)腳者

  ? 長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話者

  ? 上班時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)書(shū)刊者

  ? 上班時(shí)間未經(jīng)允許從事娛樂(lè)活動(dòng)者

  ? 庫(kù)房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者

  ? 接聽(tīng)電話不規(guī)范或傳達(dá)文件不到位者

  2、 對(duì)違反下列行為之一者一次扣5-9分及相應(yīng)罰款

  ? 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)中止工作，擅離崗位者

  ? 工作時(shí)間干私事，睡覺(jué)者

  ? 發(fā)現(xiàn)有損公司利益的言行，不上報(bào)或不及時(shí)制止者

  ? 對(duì)非本職工作但有利益于公司的工作不予協(xié)助者

  ? 不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者

  ? 對(duì)客戶、同事污言穢語(yǔ)、不講禮貌者

  ? 無(wú)事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)者

  ? 因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題導(dǎo)致客戶投訴者

  3、 對(duì)下列行為一次扣10-19分即相應(yīng)罰款

  ? 對(duì)各級(jí)反饋的情況，經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認(rèn)者

  ? 在單位進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)（公司組織的娛樂(lè)性質(zhì)的集體活動(dòng)除外）

  ? 上班時(shí)間酗酒者。

  ? 私自接受、索取回扣或禮物者。

  ? 工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者

  ? 因過(guò)失泄漏公司機(jī)密者

  ? 違反規(guī)定私自動(dòng)用公司辦公設(shè)備及車輛者

  ? 知情不舉，隱瞞他人嚴(yán)重違紀(jì)行為者

  4、 對(duì)下列行為一次扣罰20分，并予以除名處理，觸犯國(guó)家法律法規(guī)的，將移送司法機(jī)關(guān)處理：

  ? 在工作場(chǎng)所打架斗毆，造成嚴(yán)重傷亡者

  ? 對(duì)客戶投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者

  ? 蓄意破壞公司財(cái)物者

  ? 觸犯國(guó)家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者

  ? 故意泄漏公司機(jī)密者

  ? 因嚴(yán)重失職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者

  ? 有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊者

  ? 散布對(duì)公司不利言論，或從事?lián)p害公司形象、利益之行為者 5、 受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經(jīng)研究給以留職察看處分者

  6、 員工有下列情況，應(yīng)賠償公司損失

  ? 員工損壞公司物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應(yīng)加倍賠償，非故意損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償。

  ? 員工丟失公司財(cái)物按照一定比例給予賠償。

  ? 其它造成公司損失者，視情節(jié)予以賠償

  7、 懲罰的實(shí)施

  ? 員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報(bào)告違紀(jì)行為；

  ? 部門(mén)經(jīng)理對(duì)上述過(guò)失行為進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)違紀(jì)情況做出處理決定，經(jīng)行政部核查后予以處罰；

  ? 總經(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰，同時(shí)對(duì)受處罰員工的直接主管和部門(mén)經(jīng)理按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡主管和部門(mén)經(jīng)理對(duì)違紀(jì)員工包庇、開(kāi)脫的，處以受罰員工兩倍的罰分；

  8、 違紀(jì)罰款的繳納：

  ? 對(duì)于員工違紀(jì)的處罰，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)督促員工按照處罰額及規(guī)定的時(shí)限上繳 部；

  ? 罰款必須在罰單下達(dá)后5日內(nèi)繳納，逾期未交將加倍處罰；

  ? 對(duì)拒不繳納罰款的人員將予以除名處理；

  9、 員工申訴

  ? 認(rèn)為公司處罰不當(dāng)或有過(guò)失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴，在總經(jīng)理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。

  員工獎(jiǎng)罰制度

  一．獎(jiǎng)勵(lì)

  對(duì)有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、立功、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱號(hào)、晉級(jí)和給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

  1．對(duì)改善俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者；

  2．在服務(wù)工作（生產(chǎn)）中，取得優(yōu)異成績(jī)者；

  3．嚴(yán)格開(kāi)支，愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約費(fèi)用顯著成績(jī)者；

  4．服務(wù)態(tài)度好，為俱樂(lè)部獲得榮譽(yù)者；

  5．發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)準(zhǔn)確采取措施，避免事故發(fā)生者；

  6．技術(shù)革新、改革經(jīng)營(yíng)方式有成效者；

  7．為保護(hù)國(guó)家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，見(jiàn)義勇為者；

  8．講文明、樹(shù)新風(fēng)、做好事、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、敢于同不良傾向和違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)者；

  9．拾金（物）不昧者；

  10．努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，成績(jī)優(yōu)異者。

  財(cái)務(wù)考勤制度

  1.      員工請(qǐng)事假以（時(shí)薪*請(qǐng)假時(shí)間）扣除。

  2.      員工請(qǐng)病假以半天底薪扣除，并須持有醫(yī)院證明，否則按一天底薪扣除。

  3.      上班與例會(huì)遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。

  4.      上班與例會(huì)遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。

  5.      上班與例會(huì)遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。

  6.      上班與例會(huì)無(wú)故曠工按兩天底薪扣除。

  如在一年之內(nèi)滿勤，公司將給予50元獎(jiǎng)勵(lì)

  二．處分

  對(duì)違紀(jì)員工按其錯(cuò)誤性質(zhì)、情節(jié)、一貫表現(xiàn)和對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)態(tài)度，給

  予必要的處分。處分分為經(jīng)濟(jì)處罰（罰款、賠償、扣發(fā)獎(jiǎng)金）和行政處分（警

  告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)降薪、開(kāi)除等）。

  1．對(duì)有下列過(guò)失之一者，給予批評(píng)、警告、罰款等處分。

  （1） 儀容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌；

  （2） 遲到早退；

  （3） 托人或代人打考勤卡；

  （4） 工作時(shí)間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺(jué)；

  （5） 工作時(shí)間打私人電話或電話閑談；

  （6） 工作時(shí)間收聽(tīng)（看）收音機(jī)、錄音機(jī)、電視機(jī)或與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍；

  （7） 在職工食堂以外的俱樂(lè)部場(chǎng)所用膳；

  （8） 未鍛煉就在公司沖涼者；

  （9） 下班后無(wú)故在俱樂(lè)部?jī)?nèi)逗留、住宿；

  （10） 在俱樂(lè)部?jī)?nèi)高聲喧嘩、影響秩序；

  （11） 責(zé)任心不強(qiáng)，工作出小差錯(cuò)，對(duì)營(yíng)業(yè)有所影響；

  （12） 對(duì)客人不夠禮貌，接待不夠熱情；

  （13） 不講衛(wèi)生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等；

  （14） 向會(huì)員索取錢(qián)物；

  2．對(duì)有下列過(guò)失之一者，給予記過(guò)、留職察看或開(kāi)除處分等，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。

  （1） 服務(wù)態(tài)度差，受到會(huì)員投訴；

  （2） 酗酒、賭博、打架斗毆；

  （3） 偷竊俱樂(lè)部或會(huì)員的錢(qián)物；

  （4） 嚴(yán)重?fù)p壞或損耗公物或會(huì)員的物品；

  （5） 連續(xù)曠工3天以上或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3次

  （6） 私自配制俱樂(lè)部的鑰匙；

  （7） 不接受俱樂(lè)部規(guī)定的檢查

  （8） 不服從分配；

  （9） 頂撞領(lǐng)導(dǎo)；

  （10） 違反俱樂(lè)部的保密規(guī)定；

  （11） 非工作需要單獨(dú)與客人接觸；

  （12） 偷看或偷走會(huì)員遺留的書(shū)刊和物品等；

  （13） 搬弄是非，影響團(tuán)結(jié)和聲譽(yù)；

  3．凡犯有下列過(guò)失之一者，作辭退或開(kāi)除處分，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。

  （1）貪污、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊；

  （2）工作嚴(yán)重失職，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果；

  （3）惡意破壞公物或會(huì)員物品；

  （4）道德敗壞，亂搞男女關(guān)系等；

  （5）經(jīng)常違反俱樂(lè)部規(guī)定，屢教不改；

  （6）服務(wù)態(tài)度惡劣，與會(huì)員爭(zhēng)吵；

  （7）無(wú)理取鬧，嚴(yán)重影響俱樂(lè)部和社會(huì)秩序；

  （8）觸犯國(guó)家法律，受到刑事處分的。

  優(yōu)秀員工評(píng)選制度

  1.每月評(píng)選一次優(yōu)秀員工，符全以下條件員工均可參加：

  （1）文明禮貌：言談?dòng)H切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。

  （2）愛(ài)崗敬業(yè)：熱愛(ài)本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計(jì)時(shí)間報(bào)酬，兢兢業(yè)業(yè)工作，有協(xié)作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個(gè)人利益。愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，節(jié)約意識(shí)較強(qiáng)。

  （3）遵章守紀(jì)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（全月無(wú)請(qǐng)假,遲到,早退,曠工等），工作無(wú)失職、失誤記錄。

  （4）團(tuán)結(jié)友愛(ài)：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛(ài)同事（當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語(yǔ)）。

  2．銷售部門(mén)每月評(píng)選一次銷售業(yè)績(jī)總冠軍。

  3．總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀集體獎(jiǎng)與優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)。

  （1) 本年3月1日以前成立的單位。

  （2) 全年完成公司下達(dá)的工作任務(wù)達(dá)90%以上，或高效的為全公司服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理指示下的對(duì)人、財(cái)、物的有效控制、監(jiān)督，為全公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效的支持，受到普遍贊揚(yáng)。

  （3) 有良好的團(tuán)隊(duì)組織，在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作，經(jīng)常開(kāi)展寓教于樂(lè)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，員工精神面貌良好。

  （4) 能積極協(xié)助、配合其它部門(mén)的工作，勇于承擔(dān)急、難任務(wù)，并卓有成效。

  （5) 全年書(shū)面被投訴3次以下（含3次）。

  （6) 因工作中出現(xiàn)的失誤造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬(wàn)元以上者不能參加評(píng)先。

  4. 總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)

  （1)   本年3月1日以前入職的員工（3月1日到崗人員）。

  （2)   本年12月31日仍在職的員工。

  （3)   全年未受過(guò)任何處分的員工。

  （4)   因工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的員工不能參評(píng)。

  （5)   全年累計(jì)曠工一天，或遲到、早退5次（含5次），或請(qǐng)事假5天以上（含5天），或請(qǐng)病假10天以上（含10天）者不能參評(píng)。

  （6)   對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，條件可適當(dāng)放寬。

  員工投訴

  員工在工作中無(wú)論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛，對(duì)俱樂(lè)部各級(jí)管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M，均可以口頭或書(shū)面形式向本部門(mén)、人事部或總經(jīng)理室投訴，但必須遵守下列條款：

  1. 不得提供偽證；

  2. 不得公開(kāi)或私底下散布不滿情緒。

  3. 不得在事情得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行工作。

  4. 不得固執(zhí)已見(jiàn)，強(qiáng)詞奪理，不服從仲裁。