平淡的路人 追問(wèn)

2025-03-10 22:54

那一份報(bào)關(guān)單三種商品，兩份發(fā)票，只有一份發(fā)票勾選了出口退稅，在智能配單環(huán)節(jié)，按報(bào)關(guān)單配單不顯示發(fā)票，但是在按發(fā)票配單里面確顯示該份發(fā)票，點(diǎn)擊配單，確不顯示報(bào)關(guān)單信息，這個(gè)是什么原因。

果粒老師 解答

2025-03-11 00:40

針對(duì)您描述的報(bào)關(guān)單、發(fā)票與智能配單環(huán)節(jié)的問(wèn)題，以下是對(duì)可能原因的分析及建議的解決步驟：

可能原因分析

  1. 報(bào)關(guān)單與發(fā)票信息不匹配：

  ? 報(bào)關(guān)單上的商品信息與發(fā)票上的信息可能存在不一致，如商品編號(hào)、數(shù)量、單價(jià)等。

  ? 報(bào)關(guān)單和發(fā)票的關(guān)聯(lián)號(hào)或編號(hào)可能存在錄入錯(cuò)誤或不一致的情況。

  2. 智能配單系統(tǒng)設(shè)置問(wèn)題：

  ? 智能配單系統(tǒng)的設(shè)置可能未正確配置，導(dǎo)致報(bào)關(guān)單與發(fā)票的匹配規(guī)則不正確。

  ? 系統(tǒng)可能存在故障或維護(hù)狀態(tài)，導(dǎo)致報(bào)關(guān)單信息無(wú)法正常顯示或查詢。

  3. 數(shù)據(jù)同步問(wèn)題：

  ? 報(bào)關(guān)單信息從海關(guān)系統(tǒng)傳輸至智能配單系統(tǒng)可能存在時(shí)間延遲或數(shù)據(jù)丟失的情況。

  ? 發(fā)票信息可能已提前錄入系統(tǒng)，但報(bào)關(guān)單信息尚未同步更新。

解決步驟建議

  1. 檢查報(bào)關(guān)單與發(fā)票信息：

  ? 仔細(xì)核對(duì)報(bào)關(guān)單與發(fā)票上的商品信息，確保完全一致。

  ? 檢查報(bào)關(guān)單和發(fā)票的關(guān)聯(lián)號(hào)或編號(hào)是否錄入正確，并保持一致。

  2. 聯(lián)系智能配單系統(tǒng)技術(shù)支持：

  ? 如無(wú)法確定問(wèn)題原因，建議聯(lián)系智能配單系統(tǒng)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，尋求專業(yè)幫助。

  ? 向技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)提供詳細(xì)的報(bào)關(guān)單和發(fā)票信息，以及智能配單環(huán)節(jié)出現(xiàn)的錯(cuò)誤提示。

  3. 檢查系統(tǒng)狀態(tài)與數(shù)據(jù)同步：

  ? 登錄智能配單系統(tǒng)，檢查系統(tǒng)狀態(tài)是否正常，是否存在故障或維護(hù)提示。

  ? 如系統(tǒng)狀態(tài)正常，嘗試重新查詢報(bào)關(guān)單信息，確保數(shù)據(jù)已同步更新至系統(tǒng)。

  4. 考慮代理出口業(yè)務(wù)情況：

  ? 如您的業(yè)務(wù)為代理出口業(yè)務(wù)，且已憑代理出口證明信息申報(bào)退稅，則無(wú)需報(bào)關(guān)單信息即可配單。請(qǐng)確認(rèn)是否為此類情況。

  5. 填寫(xiě)無(wú)電子信息報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)：

  ? 如經(jīng)過(guò)上述步驟仍無(wú)法解決問(wèn)題，且報(bào)關(guān)單狀態(tài)顯示為“稅務(wù)總局接收成功”但長(zhǎng)時(shí)間無(wú)電子信息，可登錄當(dāng)?shù)厥须娮佣悇?wù)局，在“我要辦稅-出口退稅管理-出口退（免）稅申報(bào)-出口信息查詢申請(qǐng)”模塊中，填寫(xiě)無(wú)電子信息的報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)并申報(bào)。待稅務(wù)機(jī)關(guān)審核完成后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起信息補(bǔ)發(fā)流程。